Az Okmánystátusz lekérdező használatával Ön gyorsan és egyszerűen tájékozódhat az igényelt okmány aktuális állapotáról.
Felhívjuk figyelmét, hogy a jármű törzskönyv lekérdezést kivéve, a többi okmány lekérdezéshez az igénylői adatlapon szereplő bizonylatszám feltétlenül szükséges!
Tájékoztatjuk, hogy szolgáltatásunkat abban az esetben is igénybe veheti, amennyiben személyi okmányát, jármű törzskönyv pótlását elektronikus úton igényelte.
A menüpont használata:
- Az okmány típusa mezőben, a legördülő lista segítségével válassza ki az Ön által igényelt okmány típusát!
- A bizonylatszám vagy év/sorszám mezőben adja meg az igénylőlapon szereplő számsort (kivéve jármű törzskönyv lekérdezés esetén).
- A jármű törzskönyv lekérdezés esetén a rendszám mezőben adja meg a jármű rendszámát, kötőjel nélkül.
- A születési dátum mezőben adja meg az okmányt igénylő személy születési dátumát (kivéve jármű törzskönyv lekérdezés esetén)!
- Kérjük, hogy pontosan adja meg az ellenőrző képen látható ellenőrző kódot is (az ellenőrző kód a magyar ABC kis-és nagybetűiből, valamint arab számjegyekből álló torzított szövegkombináció)! Amennyiben a képen látható felirat nem olvasható, úgy lehetősége van új képet kérnie az „Új kép” gomb megnyomásával!
- A fenti mezők helyes kitöltése után a „Lekérdezés” gombra kattintva ismerheti meg, hogy okmánya milyen előállítási fázisban jár.
- Amennyiben a lekérdezés során nincs találat, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a kért adatokat!
- Amennyiben bármilyen kérdése van, a telefonos ügyfélszolgálatunkon, a 1818-as számon tud tájékozódni.
Fontos!
A lekérdezéshez szükséges számsort a következő formában találja meg, az Önnél lévő igénylőlapon:
6 db szám - 3 db betű és 3 db szám - 4 db szám vagy vezetői engedély esetében 4 db szám / 1-7 db szám.
Magánútlevél és Személyazonosító igazolvány
esetében a szükséges számsor az ,,Igénylő adatlap’’ jobb felső sarkában szerepel a Bizonylatszám néven (a vonalkód fölött).
Vezetői engedély
esetében a szükséges számsor az ,,Adatlap járművezetésre jogosító okmány kérelméhez’’ 2. sorában szerepel Év/Sorszám néven.
Az elektronikus úton igényelt okmány esetében, a fizetést követően, a rendszer által generált, kinyomtatható pdf formátumú adatlap felső sorában található a szükséges bizonylatszám.
